Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prin accesarea și utilizarea site-ului web zormelak (denumit în continuare "Site-ul"), acceptați să respectați acești termeni și condiții. Site-ul este operat de zormelak SRL, cu sediul în București, Str. Sănătății nr. 25, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12345/2024, CUI RO12345678.

2. Produsele Oferite

Produsele comercializate pe acest site sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Acestea nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli. Rezultatele pot varia de la persoană la persoană.

Imaginile produselor sunt cu titlu informativ și pot diferi ușor de produsul real. Ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile produselor fără notificare prealabilă.

3. Procesul de Comandă

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu informații corecte și complete. După plasarea comenzii, veți fi contactat telefonic pentru confirmarea detaliilor.

Comanda devine fermă doar după confirmarea telefonică. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile cu date incomplete sau incorecte.

4. Prețuri și Plată

Toate prețurile afișate pe site sunt în RON și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.

Plata se efectuează ramburs, la primirea coletului. În cazul anumitor promoții, pot fi disponibile și alte metode de plată.

5. Livrarea

Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin curier rapid. Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de localitate.

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile. Veți primi un SMS cu numărul de urmărire al coletului.

6. Dreptul de Retragere și Returnare

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi necesar să indicați motivul.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați prin email sau telefon. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nedesfăcute și în stare perfectă.

Oferim garanție de satisfacție de 60 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, vă returnăm integral suma achitată.

7. Responsabilități

Nu suntem responsabili pentru utilizarea incorectă a produselor sau pentru nerespectarea instrucțiunilor de administrare. Vă recomandăm să consultați un medic înainte de a utiliza orice supliment alimentar.

Site-ul oferă informații cu caracter general și nu constituie sfat medical. Pentru orice problemă de sănătate, consultați un specialist.

8. Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, grafice) sunt protejate de drepturile de autor și sunt proprietatea zormelak SRL. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea fără acordul nostru scris este interzisă.

9. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.

10. Legislația Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru orice întrebări privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

zormelak SRL
Adresa: Str. Sănătății nr. 25, București, România
Telefon: +40 31 385 9274
Email: [email protected]